Categoría
Política de cambio de devolución
Política de devolución / cambio de 30 días
A continuación, encontrará instrucciones detalladas sobre cómo procesar una devolución o cambio. Verifique dentro de los 30 días posteriores a la recepción si alguno de estos puntos lo afecta y si los artículos están cubiertos por nuestra política de devoluciones.
Las siguientes razones están incluidas en nuestra política de devolución / cambio. (Dentro de los 30 días posteriores a la recepción)
Ha llegado el artículo / color incorrecto.
Llegó dañado, del tamaño incorrecto o de mala calidad.
Ha recibido una etiqueta de foto incorrecta. Si la apariencia de la imagen es diferente a la foto proporcionada para el láser.
Los paquetes se perdieron en tránsito.
Las siguientes razones NO están cubiertas por nuestra política de devolución / cambio. (Fuera de los 30 días posteriores a la recepción)
Los artículos en oferta especial (bolsa de la suerte) y los artículos en liquidación (venta final) no se pueden devolver ni cambiar.
Los productos dañados por abuso, mal manejo o mantenimiento deficiente no se pueden devolver ni cambiar.
Las pelucas gastadas, usadas, manchadas, recortadas y los artículos alterados no se pueden devolver ni cambiar.
Los productos se destruyen o devuelven porque no se registraron a tiempo para recibirlos.
A continuación encontrará instrucciones detalladas sobre cómo PROCESAR una devolución o un cambio.
Comuníquese primero con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o envíe una consulta aquí. Investigaremos los problemas y confirmaremos los detalles de la devolución. De lo contrario, no aceptaremos la devolución sin el consentimiento del servicio de atención al cliente.
Envíe las pruebas adecuadas para confirmar el problema para que podamos resolverlo por usted.
Es responsabilidad del comprador devolver los artículos dentro de las 2 semanas posteriores a la entrega de los artículos a cargo del vendedor por correo certificado con el número de seguimiento en línea en sus condiciones originales.
El reembolso le será devuelto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del artículo en buenas condiciones.
Comentarios recientes